職場二三事::第1頁

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這陣子又開始出現很多對於 AI 對教育帶來正負面影響的討論，我認為或許在下一個階段企業的面試實境中，會出現所謂的「逆圖靈測試 ( Reverse-Turning Test )」，也就是我們要開始辨別「...

優秀主管的高度，在於洞悉夥伴的當前能力，並接受其階段性差異。若夥伴目前僅有60分，讓他把60分做到極致也是完美，此時硬逼100分只會適得其反。待其認知提升至100分，再談100分成果，...

昨天與友人聊到 AI 的發展，讓我再次確認一個關鍵概念：無論 AI 如何強化人們的程式設計與實作能力，它的應用仍然圍繞在三大領域——「策略」「技術」「場景」。沒有場景，AI 只是在追逐新技...

負面行銷：禁忌還是流量密碼？如何從危機中逆轉勝？在行銷領域，「負面行銷」幾乎是初學者最早接觸的概念之一，同時也是最容易被列為「禁忌」的操作策略。畢竟，品牌的核心價值應該是塑造正面形象，誰會主動希望與...

2012年是一個怎樣的時代？那是一個全世界、全市場都充滿「成功創業」氛圍的時代。 2007年iPhone問世，智慧手機創造了全新的商業載體；2009年Facebook開始為全球所知，社群和精準廣告帶...

「情緒勞動」就是說當人在執行工作中，與服務對象往往會有高度的互動，並基於品牌、服務對象及自己，必須主要耗費心力來管理且控制情緒，以呈現出合宜的表達方式，最終達到服務對象滿意的結果。以餐飲業服務生做...