[回顧過去] 我在Foodpanda的日子...(1)

我最為人所知的幾個重要經歷，包括曾經是Foodpanda台灣創始團隊的行銷總監、關鍵評論網媒體集團的副營運長、泛科知識的商務總監，也曾經在叫車App、健康媒體、公關顧問公司工作過，比較不常提及的，甚至還有抓漏、古典音樂平台、有聲書出版等經驗。 在每次跨領域的重新體驗中，我總是全力以赴，最終雖然因為個人、企業或市場的因素而離職，但總能留下自豪的成績和成長，讓我有信心迎接下一段冒險。 我是Believe，離開大學生活後，最初能拿出來講的，只是一個合格的國小教師。 「台灣是一個淺碟型市場」，這句話不僅在我二十年的職涯中經常聽到，甚至在我還是國小教師時就已應驗。2004年，三萬名流浪教師競爭全台僅有的22個國小正式缺額，我並不是那萬中選一的幸運兒，於是決心離開一年一聘的代課生活，正式投入就業市場。我深信：第一，沒有做不了的工作；第二，沒有做不成的事。 教育心理學教會了我，只要有了成功經驗，神經自然會建立起一個連結，讓我們持續驗證成功。 所以2012年加入Foodpanda創始團隊，成為我人生最重要的轉捩點。這是我的起點。 （若今天宣告「我加入熊貓了」，好像代表選擇了一種更為自由的生活，也期望在不受管理下賺取不比其他工作差的收入。當然這只是一種想像，真的從事外送的朋友或許不會這麼樂觀。） 回到12年前，我只是走進了一家門面亮麗、主管操著流利英文，但還未找到明確方向的「新創企業」。 當時，Foodpanda只能算是一家「訂餐平台」，服務僅限於讓消費者在網路上找到餐廳、點餐，然後由系統「轉單」給餐廳做外送。事實上，從轉單到「外送服務」這個概念花了半年才出現，從「外送服務」到「外送車隊」又花了兩年驗證。 我在Foodpanda完整經歷了創業成功的「從零到一」，以及看到車隊發展的「從一到N」。說來容易、實則辛酸，如麥克阿瑟所說：「拿一百萬要換取這回憶，我不願意；拿一百萬要我重新體驗，我更不願意！」 Foodpanda的經歷，也讓我的建立起對於工作、職場各種的觀點。 然而，12年前的我無法想像，Foodpanda有朝一日會成長到今天的規模，成為兩百年來餐飲業最大的變革；更猜不到的是，疫情使它成了我們生活的一部分。 Foodpanda為各種人們帶來的益處，以及對餐飲業、外送員、職場生態、環保現況的衝擊與改變，都是無法預見的。 如果能重來一次，走進那扇門前...接受這個職務之前...為這個平台投入如此之多，見證其成長與改變之前... 或許，我會更加謹慎、小心。