「我們隨時可以取代XXX」創業家如是說

昨天不知道是甚麼好日子，一群好友不約而同地問起了工作相關的問題。 有的人關心我現在的工作、有的人詢問該如何計算業務的薪資、有的人則是對現在的工作逐漸失去熱情...我並不是甚麼企管或是心理學的專家，只能就個人經驗給點想法和建議。 其中一個最引起注意的，是最近有了新產品的業務。   [title]「我們隨時可以取代XXX」[/title] 或許小時候也有過這種念頭：「我可以超越愛因斯坦」、「我可以比愛迪生更會發明」，然後自信滿滿地認為整個試圖阻擋我的世界都是敵人... 開玩笑地說：如果成功可以複製，我們試圖去檢視自己和這些成功人士的不同，很快就會發現自己並沒有聾了一隻耳朵，或者是早期的發展遲緩...所以好像先決的就少了一些條件。   而不論是一個成功的商業模式、一支超多使用者的apps也是如此。   談到LINE的成功時我發現：當眾多通訊apps同時出現在市面上，其實你並沒辦法很直觀的說出：哪個比較優秀或是比較差勁。 但是使用者往往根據一個非常小、卻讓人感到困擾的問題而捐棄了這款apps，這問題可能是它有點慢、或總是提醒我他總有一天要收費。   產品開發在現代變得有點弔詭，使用者變得非常的挑剔，而且有能力發表你無法忽視的負面言論，所以一支產品不見得有甚麼成功之處，但是卻不能犯一丁點錯； 後來跟上的新產品，你可以試圖去取代既有的，或者去改進他顯而易見的功能缺漏(LINE不能像MSN一樣傳word檔之類的)，可是使用者虎視眈眈的盯著你，有那麼一點不順，即被捐棄。   於是，當這位創業家自信滿滿地，說他們隨時可以取代市面上某一項非常成功的商品時，其實並沒有甚麼亮點或是可能性，而我畢竟沒有否定他，「因為產品還沒有開發好」。   [title]取代一項好產品，閃電戰或持久戰[/title] 恰好昨天夢到電子商務的一些特點，要取代一項好產品，就是要發動閃電戰或是持久戰。   我試圖去勾勒，要如何才能馬上幹掉GOOGLE或FACEBOOK？   其實很簡單，那就是用一個甚麼很厲害的自動追蹤炸彈，一口氣把世界上所有相關服務的server都炸掉，然後跟全世界說： 「喔，因為他們被炸掉所以感到困擾嗎？來吧！我這邊已經把資料都備份好了，你一上線就可以擁有一模一樣的體驗！」   而當GOOGLE決定要開始發展社群來幹掉FACEBOOK的時候，他們做了GOOGLE+，挾帶著自己既有的廣大社群，的確吸引了一些人，來和GOOGLE的員工進行互動。 所以，太棒了，只要FACEBOOK在十年內做得更差一點倒閉了，GOOGLE+隨時都可以接受這九億的客戶。   看到甚麼了嗎？產品力並不足以決定你是否能夠佔有市場。 但是策略的執行或是資金的雄厚可以。   [title]結語：最後，我沒有說[/title] 如果說在人生中真正厭惡的那幾件事情，老生常談絕對是其中之一，所以我也避免自己成為老生常談的散佈者。 這隻尚未問世的產品有沒有機會？有的。 他能不能一口氣就破兩三億的使用者？有可能。 未來會不會變成我去求他而不是他來求我？我不否認。   如果產品開發可以更重視使用者、產品本身或市場布局，我覺得機會永遠在那裏。 I always believe it.   end.