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那些關於beLIEve

beLIEve就是PTT上的beLIEve,同一個人,請不要試我密碼...orz 這是一篇又臭又長的故事,關於我從教育大學畢業之後最終走上行銷之路的歷程,經歷了流浪教師的徬徨、互動設計、網站設計到行銷的整個過程,簡單來說就是個流水帳...   [title]徬徨期[/title] 2004年從臺北市立教大數學資訊教育系畢業後,很快地就面臨個人和環境的徬徨,流浪教師這個議題開始沸沸揚揚的被注意到,少子化、教師過剩、退休問題等等,記憶中印象最深的是一個數字化的標語: 「全台流浪教師達三萬人」 出社會後所作不一定是所學的衝擊,讓我感受到前所未有的徬徨,但是因為還年輕、沒有想法,還是乖乖地完成了小學裡實習老師一整年的生涯,接著就面對兵役,在實習和當兵的過程中,我覺得人就是擁有突破困境的能力,到退伍時我已經非常堅信:憑藉著自己的熱血與能力,還是可以找到出路。 在這樣的動力下,我檢視自己的能力:教育心理學、數學邏輯、大部分偏向網頁設計的資訊能力,曾經作為系學會長的組織能力和領導技巧,以及我對於遊戲的熱愛,我在退伍後三個月的苦讀中,於2007年考進了國立台北教育大學玩具遊戲設計碩士班。   [title]互動設計SOHO時期[/title] 在碩班所接觸到的幾乎就是大學所學的延伸:人機介面之於行為心理學、遊戲設計之於教材教法,以及更進一步的研究方法和組織能力,也因此我在尖端出版社的遊戲攻略月刊中,擔任了近八個月的特約編輯;而面對當時正在蓬勃發展的遊戲產業,心裡更多的其實是對前景的疑惑 – 我不認為遊戲可以長期維持美好的榮景。 2008年,在教授與學長的介紹引薦下,先後完成了春季電腦展與高雄海洋特展的互動設計規劃,雖然作為SOHO進行企劃、業務接洽和合約撰寫等工作並沒有很大的獲利,但是接觸到展場並且完成完整的設計,是前所未有的經驗。當時我們最常使用的技術是影像處理,也就是藉由webcam把及時實況畫面載入後,利用影像互減的邏輯,達到動態偵測的效果,進而讓使用者在螢幕前感覺到自己正 在和影像進行互動(2010年kinect正式上市後,成為大家眾所皆知的互動裝置遊戲)。到2010年都還進行類似的專案,包括有:

  • 2009 春季電腦展 – 漢字藝術節
  • 2009 高雄科工館海洋特展
  • 2010 國家婦女館館內展示
  • 2010 Luxgen互動展示空間
  • 2010 鈊象電子-機甲戰神卡片設計企劃專員
另外也在2009年,利用擴增實境技術(Augmented Reality,簡稱AR)完成一款遊戲設計AR Pet,在當年度的4C遊戲設計競賽中,得到了電腦遊戲設計的入圍獎。 互動設計和各種新技術的發展,是我在這段期間所獲得最多學習與鼓舞之處,也深刻體會到數位內容在台灣發展面臨的削價競爭,即將會是最大的挑戰,2010年碩班畢業後,便和朋友一起開始了自己的工作室 – Guji Creative Studio。   [title]網站設計專案時期[/title] 2010年是智慧手機與社群網路一起蓬勃發展的時期,當時我們非常熱情地進行了幾個主要的企劃,諸如記帳本apps的廣告行銷模式、讓人們暢所欲言的愛恨留言板,但是經費的問題是最大的障礙,所以當時決定一邊接案一邊進行開發。 主要是接洽網站設計、SEO和網路行銷的專案,當時也有開發系統的能力,不過直到結束前並沒有真正接觸到這類案子;幾個比較關鍵的開發像是中華新文化發展協會(cnc2010.org.tw),當時採用joomla!作為後臺資料管理,試圖做出自己的網站規劃產品,以利後續開發;抓漏達人工程股份有限公司(ark8.com.tw)則是同時委託進行網路行銷建置。 搜尋引擎最佳化(SEO, Search Engine Optimize)是當時所碰到最大的問題與挑戰。 相較於以使用者為中心的設計理念,SEO也同時很講究搜尋引擎在檢索內容時所需要注意的架構,以及各項更幫助搜尋引擎或使用者判定內容的屬性(meta、圖片屬性等等),最後再用CSS去完成視覺上的設計。 而社群網路在當時剛開始發展,不論是facebook、twitter、Plurk,都是很新穎的概念和平台,當時因為沒有甚麼特殊的想法,就在內部和工程師開發了一套TFG搜尋系統,可以從社群網路上快速的挖掘到人們正在討論的關鍵字內容,不過最後也沒有想到商業模式而棄置。 當時要和客戶聯繫、討論專案內容、寫企劃、報價,回到公司要和美編溝通、自己撰寫版面的html和CSS,創業之後的每一分每一秒,幾乎都是為了創業活著,雖然在八個月的歷程當中,有足夠的收入和知識獲得,最後還是在經濟壓力下,決定找一份工作。   [title]行銷時期[/title] 一開始加入行銷工作,我就取得了還不錯的位置 – 在思昉科技擔任網路行銷專員的工作,公司主要以技術為本,打算邁入雲端產業,我則由網路行銷的角度進行官網的改版、社群網路的建置、關鍵字媒體的投放。 為了瞭解公司的產品,我將雲端相關概念做了基本的了解,並且瀏覽了市面上已經有了的大部分雲端產品,當時最紅的雲端儲存是Dropbox,他們也同時成為最佳的病毒行銷範例,但是除此之外還有近五十種雲端儲存,這都還只是儲存這一個項目而已。 當時公司內部想開發雲端當中最基礎的IaaS(Infrastructure as a Service),藉由了解當時最大的IaaS供應商AWS,我學習到了原來可以透過IaaS架設各種商業上的網路應用,例如會計軟體、ERP、購物系統等等,在Open Source的前提下,幾乎可以用非常低廉的價格架起一個服務;於此同時,我也把此議題拿回國北教大的社區大學,進行了六堂與雲端相關的課程演講。 後來輾轉進到抓漏達人,擔任其專職的網路行銷主任,繼續完成網路與社群行銷的工作。 傳產走進網路行銷,相較於資訊高相關產業來說,反而因為原本資訊透明度的不同,帶來非常可觀的利潤和廣宣效果,從開始貫徹UX設計與SEO之後,除了網路搜尋「抓漏」排名上升至第一名,也成功的提升網路部分業績達20%;由於是工程公司,所以我也實際到案場勘查、了解各種與漏水、材料相關的知識,甚至還擔任客服,並且完成公司內倉庫的改建。 於是我在2012的五月得到了一個在新創外商公司擔任行銷總監的機會,再三考慮之後,我投入了foodpanda.com.tw 的網路外送服務擔任行銷總監;foodpanda是一個餐飲外送的網路服務平台,總公司設在新加坡,實際上為德商。 在foodpanda我的主要工作除了負責擬定年度的SEM、SNS和CMS的策略,管理行銷部門並且與業務部門進行合作,並每周於線上會議向新加坡總公司進行KPI彙報;多邊平台的商業模式較為複雜,一方面除了要累積商家之外,也要透過網路、實體和活動接觸到消費者,進而讓他們了解並使用服務,我在foodpadna Taiwan的五個月期間中,不但業績得到穩健的成長,也累積了一定的食記內容和社群人數。   [title]believe.idv.tw[/title] 至今因為改變生活方式,更希望自己走向健康的生理與心理,開始自己部落格的經營,把各種想法和所學知識與大家分享。

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