分類: 職場二三事

前一陣子一個新的領悟是「何謂專業」，我所謂的專業除了在一個位置上固定做好一件事情外，也包含了值得被信賴託付等種種元素在內，而專業應該包含五種層面：

前陣子被朋友問了一個大哉問「品牌是甚麼？」回答完之後相當訝異自己心中對於品牌已經收斂成幾個簡單的步驟，在此與各位分享交流。

品牌是與所有關係人互動的過程中，逐漸成型的一個整體形象，品牌完全是可以設計和創造的，但事關乎到下列幾件事情被規劃的高度與執行的完成度。

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事情的起源來自於XDite對歐付寶的服務以及後續客服開幹了一輪之後，歐付寶董事長林一泓先生不但親上火線在該留言串下道歉，也緊跟著加了不少追蹤此事件的網友好友，緊接著就被檢舉帳號封鎖，又發表了一次事件的總結心得。

這不啻又是一次社群媒體公關危機的好(負面)教材，星星之火可以燎原，至少我們可以在此事件中看到歐付寶服務本身的幾個問題點，以作為自身的參考借鏡。

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Facebook問世以來，可以說是把整個網路世界拉往一個新的境界。

距離更近了，也同時更遠了；知識吸收得更多了，卻也思考得更少了；觀點看得更多了，也同時更狹隘了。

我試圖從更基礎的角度去探討：為什麼社群滾動得如此之快，並且把網路世界帶往一個難以預測之處，這更基本的驅動力為何？

facebook的成功是偶然還是必然，是否有可以複製參考之處？首先，當然是先認識個學者。

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我本來打算交通部一旦宣布UBER就地合法，就要創業了…

不會是計程車、也不會是黑頭車，而是每輛搭載最新科技Apps的黑馬車，將會為城市觀光和科技進步以及22K就業市場帶來救贖。

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「本來友人已經基於『買貴的準沒錯』的心態決定要買D牌的吸塵器，在看完了達人推薦後，反而買了價格較低的另一個牌子；『看來這更符合我的需求。』友人如是說。」

老查在前陣子的《從零到一》座談會上侃侃而談對新平台「friDay品味創策展」的看法和體驗。

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作者Peter Thiel創辦了PayPal，並在2004投資facebook，也提供LinkedIn、Yelp等十幾家出色的科技新創公司早期資金，《從0到1》談的是如何建立一個可以創新的企業，本次由PunNode主辦的座談，則是邀請網路新創業界的幾位前輩在看完書稿之後，以座談會的形式提供與會者本書的導讀與不同的見解，整場會議內容幽默風趣，也不乏各家對於台灣現況的洞見與批評。

本次座談與會及主持人詳見 AccuPass活動網頁，就不另開篇幅介紹各位大大，諸多內容與書本相關，建議閱讀後再行服用，以下僅就個人筆記所得紀錄。

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上次看到朋友分享PChome也抄了「全台24hr、台北6hr」的台詞，恰好又看到了一張簡報，直指電子商務客戶體驗中的四大重點之一是「精準庫存、送貨快速」，我對於送貨快速心裡一直有點疑惑，謹以此文拋磚引玉和諸位先進討教。

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