昨天上了老查的社群經營課程,早上又看到了從GOOGLE出來的大老對於工作的一些想法。
綜合最近林林總總所參加的研討會和所見所聞,我想,問題的癥結,始終在老闆。
最後就是跳出了這一篇一點關聯都沒有的心得…orz
當然,我不是說老闆就要自己跳下來做,事實上最好連指導棋都不要下,但是要是能完成少數關鍵點,就能成功。
但是我們如果將商業的成功視為個人的成就,那去探討老闆個人的特質和作風,我覺得也是很合理的。
以下將從《金剛戰士》(Go, Go, Power Ranger~)的魔王對比到老闆應該了解的事,姑且聽我胡言一番。
[title]魔王有哪些手下,做些甚麼?[/title]
一個好的老闆,腦袋一定要清楚,這「清楚」包含了許多面相,至少知道自己在賣甚麼、服務的對象是誰。
但最重要的是「自己需要甚麼夥伴」「這個夥伴的能力應該是甚麼」,而最好的訓練就是去拉出公司內的組織架構圖,並把每個人都安排進去。
通常一開始,老闆會把自己的組織拉得像《金剛戰士》裡的大反派一樣,下面有掌管業務、行銷、研發的三大魔王,每個魔王下面又有一兩個特別幹練的小王,還有每日免洗主角怪,最後就是一些負責跳來跳去、搞得很忙的小嘍囉,他們沒有名字、隨時被取代,總是做一些沒有營養的事情。
《金剛戰士》類別的卡通,通常演到最後都是由魔王發起總攻擊,一舉安排各種謀略、讓對手內部分裂、失去超能力,然後同時各地發起戰爭,互相呼應,得到效能的最大化(再因為愛與正義與地球等一類的因素敗北)。
雖然是同一個組織,但是魔王可能利用一個動畫季度的時間,去了解了自己底下每個嘍囉的能力,最後進行策略總攻,我覺得用在商業上也是非常有道理的。
業務,就像高戰力的陸獅王,擅長各個擊破,在消費者、消費團體、策略夥伴面前,可以進行高強度的議價與說服。
研發,就像高瞻遠矚的海龍王(女角),在戰線後進行支援,並且先一步了解市場趨勢,進而改進產品對市場的銷售力道。
行銷,就像廣面積的天鷹王,擅長做多渠道的多點同時轟炸,不但深知重要的戰略地點,也了解針對該點進行的攻擊屬性,可以擴大宣傳的廣度與聲量。
如果這個魔王總是叫鷹王去做研發武器、叫龍王去單挑金剛戰士,那這個邪惡組織可能沒有辦法演超過十二集。
[title]魔王啊,小心那個小丑[/title]
通常在《金剛戰士》這類電視劇中,魔王身邊還會有一個特別的親信,他的作用是嘲笑底下人的失敗,並且在執行任務前獻上一些評語。
但是如果你和我一樣看過整季的金剛戰士,你就會知道,除了在最後計畫中,他負責捅了主角一刀以外,並沒有甚麼建樹,事實上還在最後決戰前逃之夭夭,作為下一季的伏筆。
第二季,這個小丑就像原地復活的勇者角色一樣,在下一個魔王身邊再次擔任丑角的角色。
通常老闆會在事業小成的時候引進自己的親信、朋友,或是親信朋友介紹的人,而在這種人際關係壓力下,通常很難拒絕一個事實上沒有實力的人。
魔王啊,當你做了這個決定,就註定了組織的失敗。
就好像在齒輪組裡面放進一顆小石頭,造成效率的降低。
總有一個角色是反派組織中的反派,如果魔王是真正會成功的魔王,應該可以利用這個反派達到團體動力凝聚的目標,並且讓丑角扮演關鍵成功的角色,進而提升團體競爭動力。
但是如果魔王並沒有正確的認知和手段,往往就是敗在這個丑角手上。
[title]魔王啊,不要下去設計大型魔獸[/title]
再來就是魔王跑到了小嘍囉的背後,跟他說,你這一踢角度不對、你這一拳的去勢不足…
好吧,你們這些沒有用的小兵,就讓魔王自己來設計一隻大型魔獸吧!
BCD設計法則(Boss Centered Design)絕對是邪惡組織失敗的主因。
當魔王總是在三萬公里外的月球背面,想到了一個小點,並且決定我們要用這個小點征服地球的時候…
啊…
你不覺得有甚麼不對勁的地方嗎?
最常接觸到敵人(消費者)的明明是嘍囉們,為什麼不讓他們在邪惡組織內進行腦力激盪,並且針對敵人弱點進行設計呢?
所以金剛戰士永遠會取得勝利的原因,就是魔王從來沒有搞懂UX,並且把UX放手給下面的人去執行…
[title]結語[/title]
我絕對不是在這裡練肖話,只是恰好發現了幾個相似之處。
所以,魔王們啊,去看看金剛戰士吧。
拜託你們以打敗全世界最強大的英雄為目標。
那僅僅只是取得商業的成功而已,大概也不是甚麼難事了吧?
end.